人缘是成功的第一要素
美国前总统西奥多·罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”的确如此，在美国，曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答解雇的理由是什么。”结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主，三分之二的答复都是：“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”
很多成功的商界人士都深深意识到了人缘资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A．H．史密斯说：“铁路的95％是人，5％是铁。”所以说，无论你从事什么职业，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程。无怪乎美国石油大王约翰·D．洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”
所以，你要想成功，就一定要营造适于成功的人际关系，包括家庭关系和工作关系。中国有句古话，叫“家和万事兴”。你与配偶的关系如何，决定了你与子女的关系，而家庭关系给我们与别人的关系定下一样的模式。同样，我们与同事、上司及雇员的关系是我们的事业成败的重要原因。一个没有良好的人际关系的人，即使再有知识，再有技能，也得不到施展的空间。