当他们到达那名嫌疑人的家中时，他正好待在家里。正当奥莱尔特工向其按例询问有关案件的某些问题时，那名嫌疑人的电话突然响起。他向特工们说了声“抱歉”，立刻拿起电话，走到阳台上去接。
在那名嫌疑人接电话的过程中，奥莱尔发现虽然他看起来镇定自若，但是他的另一只手却好像不知道该放在哪里似的，一会儿将手搭在阳台的栏杆上，一会将其拿开。因此，奥莱尔断定他此时正处于紧张不安的状态中，而他想要借助这些小动作来安抚自己的情绪，所以才做出如此异常的反应。
于是，在那名嫌疑人接完电话后，奥莱尔特工对其严加审讯。渐渐地，嫌疑人回答问题时开始破绽百出。最终，他无力招架，对罪行供认不讳。
FBI心理专家表示，打电话时所做出的小动作是人们情绪的“信号”。这些动作都是下意识的行为，但却真实地暴露出了当事人的内心想法。案例中的奥莱尔特工正是因为敏锐地观察到那名嫌疑人紧张不安的打电话动作，最终，通过严格审讯，将其缉拿归案。
在日常生活中，我们经常看到人们在打电话时会不经意间做出很多动作，而这些动作不仅能够暴露出当事人的性格特征，还反映出其当时的内心活动。那么，还有哪些打电话时做出的动作是我们不了解的呢？在此，我们就与FBI心理专家一起探究下：