千万不要小看了容易被人忽略的开场白，是什么样的人就会有什么样的开场白，不同的开场白所起的作用也是不一样的。正因为如此，我们才能够在与他人说话的同时，洞悉一个人的性格和心理活动状态。
4．说话态度中暗含的性格和情绪变化
提到说话，我们很容易联想到“口才”一词，仿佛会说话就是口才好。其实不然，口才好只能说明一个人的语言表达能力，而会说话则不仅关系到一个人的语言表达能力，更可以反映出一个人的修养和个性。在对“会说话”的衡量中，有一个重要的指标，就是一个人说话的态度。说话态度不仅有助于别人对我们所说的话的理解和接受，同时我们也可以从一个人说话的态度中看出对方的性格和潜在的情绪变化。
同样的一句话，从不同人的口中说出，有不同的态度，态度是否让人感觉舒服，在很大程度上决定了接下来的对话是否能够进行下去。比如公交车上两个人正在谈论一部刚刚上映的电影：其中一个人说，昨天刚上映的某某电影挺好看的。而另一个人则“阴阳怪气”地用质问的语气来了句：有什么好看的？可想而知，两个人的对话可能到此就戛然而止了。但如果对方用的是一种好奇的语气问：有什么好看的？两个人则可能就这部电影滔滔不绝地聊上一路。可见，说话态度在交流的过程中是很重要的，两个人交流气氛的好坏很多时候就是取决于双方说话的态度。