对此，比尔·盖茨说道：“只有在竞争中才能成长。这种竞争不仅指外部残酷的市场竞争，还包括内部无情的淘汰竞争。竞争使企业更强大，使员工更能创造业绩。一切人员的升迁只能取决于员工的个人成就。正因为如此，微软才能在市场竞争中始终保持领先于人的活力。”
第12个忠告　与人才共事是永远不变的
鼓励管理者雇用比自己更强的人才；使用严格的人才录用和评估过程；对所有员工一视同仁，领导坚持以身作则等。这些行之有效的用人制度切实保证了微软公司能够将全世界最优秀的IT人才汇聚在公司内，为公司的长远发展提供有力的支持。
“如果把我们公司顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。”微软员工也都素以才智、技能和商业头脑而闻名业界，因为他们都是被精心挑选进来的。比尔·盖茨雇用的员工必须是电脑行业中最出色的人才。所谓最出色的人才，就是他要具备较强的专业知识与技能，但是比这更重要的是，他必须是最聪明的。
比尔·盖茨认为，“聪明”就是能迅速地、有创见地理解并深入研究复杂的问题。具体地说，就是善于接受新事物，反应敏捷；能迅速地进入一个新领域，并对其做出合乎逻辑的解释；提出的问题往往一针见血，正中要害；能及时掌握所学知识，并且博闻强识；能把原来认为互不相干的领域联系在一起并使问题得到解决。