如果是,就大胆出发吧!
第四章 改变第四步:高情商沟通1
说话是一门艺术,但并不是所有人都能掌握它。
会说话,主要靠情商!
董卿是央视著名的主持人。之前看过一条新闻,说在《欢乐中国行》的节目中,录制云南大理篇时,董卿不小心踩滑从楼梯上摔了下来,爬起来后她不仅表现得坦然大方,接下来的处理方式也令人眼前一亮。她开玩笑地说:“我真的是为大理的美景所倾倒,倒在了三塔寺下啊!”
这一句机智的话语,不仅化解了自己的尴尬,还顺便将大理的美景夸赞了一番。
董卿太会说话了,这毫无疑问成为她事业迈向成功的一大助力。
会说话是一种能力。
会说话,也是职场人关键的自我修养,如果职场有必修课,摆在第一位的,一定是说话的能力,或者叫作沟通的能力。
有效的沟通背后往往不是智商和专业能力,而是高情商。