一个人的力量再强大也不能失去他人的帮助,获得他人支持是我们顺利推进发展目标的前提。在为人处世的过程中,学会站在对方的角度看问题,给予他人支持与合作,甚至在必要时让自己承担部分损失,都是得人心的必要举措。
2.感情投资,留住人心
在所有投资中,感情投资花费最少,回报率最高。
——藤田田(日本麦当劳株式会社社长)
一分耕耘,一分收获。世界上什么投资回报率最高?日本麦当劳的社长藤田田在《我是最会赚钱的人物》一书中谈到,将所有投资分类,研究回报率后可以发现,感情投资花费最少,回报率最高。
为了留住人心、提升工作效率,藤田田每年支付巨资给医院,作为保留病床的基金。当员工或家属生病、发生意外时,就能立刻住院接受治疗。这一做法解决了员工的后顾之忧,能够让大家安心工作。
此外,藤田田还把从业人员的生日定为个人的公休日:让每位员工在自己生日当天和家人一同庆祝。这样一来,员工就能和家人尽情欢度美好的一天,养足精神以后,第二天全身心投入到新的工作中去。“为员工多花一点钱进行感情投资,绝对值得。”藤田田的做法调动了员工的积极性,获得了良好的回报。