显然，这个小细节引起了他的忧虑：输液软管是专供病人输液用的，必须绝对无菌才能符合标准，可西装革履的中方厂长居然会随地吐痰，想必该厂的工人素质不会太高，如此生产出的输液软管，怎么可能绝对无菌！美国人当即断然拒绝在合同上签字——中方近一年的努力也便在转眼间前功尽弃！
一口痰砸了一笔大生意，这值得三思！
将小节、小事做好，是赢得成功的一步好棋。
人生感悟
一件小事、一处小节，往往能折射出一个人的人品、素养。小事当慎，小节当拘。
注重细节，才能铸就辉煌
日本的卡卡里昂公司是一家生产内衣的公司，设在神户中央区港岛时装街，在20世纪80年代初创时，连经理在内仅有3个人。
当时，在日本各百货商店和服装铺都设有试衣室，但试穿内衣先要脱外衣，如果试一件不合身接着再试时，是一件很麻烦的事情，而且多少有些尴尬。
卡卡里昂公司经理注意到了这个细微之处，就想：如果能在自己家里邀讲三五位邻居或女友，一起挑选公司送来的内衣，有中意的式样当场试穿，这种场合气氛亲切，最适宜妇女购买内衣。于是便决定采取这种方式来销售内衣，并配合这种销售方式做出了一些规定：凡是在家庭联欢会上一次购买1万日元以上的顾客，就能获得该公司“会员”资格，今后购买内衣可享受七五折的优惠；会员如在3个月内发起家庭联欢会20次以上，销售金额超过40万日元，就能成为本公司的特约店，可享受6折优惠；如果在6个月内举办家庭联欢会40次以上，销售金额超过300万日元，就能成为本公司的代理店，享受零售价一半的批购优惠。