正因为矛盾和冲突无处不在，也因为负面情绪往往会以伤人的方式发泄，所以人们更加需要掌握合理的情绪控制方法，避免负面情绪对自己的社交生活产生负面影响。
二、受欢迎的高情商社交者
以色列作家尤瓦尔·赫拉利在《人类简史：从动物到上帝》一书中，谈到了这样一个观点：“人这种动物真的没什么特别的，而让我们最终强大起来的技能是，我们会社交。”按照他的说法，一个人如果赤手空拳和一只黑猩猩单挑，那么这个人将会被猩猩干掉。即便是十对一，获胜的希望也不大。可是，一旦人数达到了一百，情况就会发生反转。人们可以依靠彼此之间的协作找到战胜黑猩猩的办法，如果人数变成一千或者一万，那么黑猩猩将毫无胜算。
这是因为人类具有强大的社交能力，可以通过社交手段建立起稳定而强大的社会关系，结成高效且强大的群体。但是，社交并不是天生就具备的一种能力，它是在社会生活和社会关系的基础上形成的。社交能力的强弱直接决定了社会关系的强弱，决定了社交关系的稳定，决定了个人在社会中生存和发展的空间。
