苏菲·霍尔（阿曼达·塞弗里德 Amanda Seyf 饰）是《纽约客》的调查员
她的未婚夫维克多为开餐馆忙碌着
他们来意大利的维罗纳旅行
不过，维克多却醉心于品尝美食，对她疏于照顾
两人感情因此矛盾丛生
苏菲闲逛到许愿墙下，发现很多人给朱丽叶写信
她很好奇，尾随取信的 妇女，发现有四位女士扮演朱丽叶，回信解答情感问题
苏菲被感动了，决定加入她们的队伍
她读到一封50年前的来信：克莱尔·史密斯（瓦妮莎·雷德格瑞夫 Vanessa Redgrave 饰）讲述了一段留有遗憾的当年情
苏菲用心地回了信
没想到，某天，老人的孙子查理（克里斯·艾根 Chris Egan 饰）找上门来
她这才了解，老人读了她的信，决定重拾真爱
但查理觉得这很荒谬
在争执中，三个人共同踏上了寻爱之旅……
