◎恼怒掩盖了一切
当他人的某些行为让我们觉得恼怒时，我们并不一定会认为他们愚蠢。著名作家、商业培训师芭芭拉 ?帕赫特引用了一封写给安 ?兰德斯的信，在信中一位名为杰斯敏的读者描述了她的一次乘电梯经历。在拥挤的电梯中，一个人不断地左右晃动脑袋，致使头发总是扫到杰斯敏的脸。杰斯敏非常恼火，最后威胁她说：“如果再把头发扫到我的脸上，你将会很长时间都不需要理发！”　　杰斯敏之所以发出这样的威胁，是因为她认为那个女人故意用头发扫她的脸。但是这种可能性有多大？什么样的动机会促使一个陌生人用这种方法故意惹恼别人？尽管这个女人可能意识到了自己的行为，但是这种可能性应该非常小，只要我们稍作考虑，就能明白这一点。然而，人们在这种情况下，经常都会有杰斯敏的这种反应：他们认为只有两种可能，要么是这个人根本没意识到自己的行为，这会让她显得很愚蠢；要么是这个人知道自己的所作所为，这不但让她显得很蠢，还让人觉得她不替他人着想，应该“受到谴责”。当我们自身存在盲点时就容易作出这两个刻薄判断中的一个。　　在政治领域，人们也会轻易作出如下判断：如果我们的政敌没有做出愚蠢行为时，那么他就必定是道德败坏的。保守派认为自由派根本不关心道德价值，而自由派则讽刺保守派忽视社会公平。在作出这种判断时，我们容易给对手贴上道德败坏的标签，如民主党、共和党、宗教右倾、左倾自由主义、现实主义者、理想主义者等。我们总是会将最恶劣的动机归结到对手身上，也会用最糟糕的方式来解释他们的行为。以这样的方式来思考问题使政党之间隔阂越来越大：指责对手道德沦陷是调和社会矛盾的一大障碍，它和征服愚蠢一样困难。