在接受FBI新人训练的时候，曾经有人问过教官：自我暗示对于恢复一个人的自信确实有效果吗？教官的回答是肯定的。其实，人们每天都要接受的各种暗示，区别只是感觉的明显程度不同而已，这里面包括了来自本人和外界的心理暗示。正是因为受到各种暗示的影响，人们有时候会情绪高涨，有时候又会焦躁不安。
心理暗示分为正负两种，当一个人感觉到某种强烈的负面暗示时，就会被自卑感、挫败感等负面情绪所困扰，从而影响到他们的正常工作和生活。
FBI在工作的时候，总会根据过往的经验对自己暗示：“我究竟有没有完成这件事的能力呢？”随后，他会给自己寻找各种能够完成的“借口”，让自己充满自信心，在这种正面情绪的促使下，FBI就会完成各种艰巨的任务。
FBI获取自信心的一个重要因素是：他们总是心怀着良好的预期，用这种预期给自己加油，让他们坚定完成一件事的信心。具体来说，在FBI讯问犯罪嫌疑人的时候，会确保自己的情绪始终处于积极上扬的状态中，避免自己产生不安和不自信的心理状态。
FBI十分清楚，不安和不自信具有了两个特点：第一，自信并非一成不变的东西，即使是同一个人在不同的情况下也会有不同的反应；第二，自信和不安并非是客观的东西而是个人主观感受的一种体验。