·对一个正在恼怒的员工提出批评意见时，最好是在稍后的“空档”里。
·重述对方所提的问题，可表示出对员工的问题抱着相当认真、重视的态度。
·对员工提出相反意见时，不要给员工造成你持有质问态度的傲慢的感觉。
·和员工喝酒的隔天早上，比平常更早到公司，可显示你的责任心。
·对一个情绪低落的员工表现出聆听的态度，能够增加他对你的信赖。
·即使在假日的时候拜访员工，也要仪容端庄，可向对方强调出老板的一片诚意。
·对不在现场的员工表示关心，能给人留下领导心思细密的印象。
·当员工向你汇报工作时，即使你不赞同对方的意见，也不可把视线转移到别处或下垂，以免给员工不愉快的感觉。
3．如何让员工觉得你亲切随和
·强调与员工的“共同目标”，可以显示你是一位很容易亲近的老板。
·对初见的对方，采取并肩而坐的方式，可以使彼此很快地亲近起来。
·制造机会使自己在不经意中靠近员工，可缩短彼此距离，消除相互间的对立情绪。